গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা এটি মুছে দিই অথবা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আর্থিক লেনদেন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড কিছুকাল ধরে রাখা হয়। স্থানীয় আইনি প্রয়োজন শেষ হলে আমরা তথ্য মুছি।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আরও বিস্তারিত ডেটা বা রিপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টায় পরিচালনা করি।
আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি। অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সব অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করি এবং সম্ভব হলে ফেরত দিই।
কুকি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। এটি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা বাংলাদেশে অপারেট করি এবং আপনার ডেটা প্রধানত স্থানীয় সার্ভারে থাকে। লেনদেন প্রক্রিয়ায় আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নেটওয়ার্ক ব্যবহার হতে পারে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
না। আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি।
