রেফারেন্স

ln99-তে খেলার আগে জেনে নিন

এখানে আমরা বলছি কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা-তোলা করবেন এবং লাইভ টেবিল ও স্লট খেলার সময় কী মেনে চলতে হবে। আমাদের শর্তাবলী সহজ এবং স্বচ্ছ—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতাপেমেন্ট ও নিরাপত্তাগেম এবং ন্যায্য খেলাআপনার অধিকার
ln99 ln99-তে খেলার আগে জেনে নিন
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লবিতে নীচে ডান কোণায় চ্যাট বাটনটি দেখুন। আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেইল সহায়তা

support@ln99 এ পাঠান। বিস্তারিত বিবরণ সহ লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফিরে যাব।

সোশ্যাল চ্যানেল

আমাদের Facebook বা Telegram-এ ডাইরেক্ট মেসেজ পাঠান। স্থানীয় খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত সাড়া।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—নাম, যোগাযোগ এবং যাচাইকরণের জন্য কিছু। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। যেকোনো সময় আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপশন

সব লগইন এবং পেমেন্ট SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।

ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই। বাকি সব ব্যক্তিগত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুরোধ বা পরিবর্তনের জন্য যোগাযোগ করতে পারেন। সাপোর্ট দলের সাথে চ্যাট করুন অথবা support@ln99 এ ইমেইল করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর নীচে। যদি এখানে না থাকে, আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ln99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় ln99 খুলে খেলতে পারেন। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক পরিবেশের উপর নির্ভর করে।

আপনাকে অবশ্যই আইনি প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী। সাইন আপ করার সময় আপনার জন্ম তারিখ প্রবেশ করবেন। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করি যে আপনি যোগ্য।

যদি আপনি জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে খেলা চেষ্টা করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সাথে কথা বলতে এবং সমস্যা সমাধান করতে চাই।

হ্যাঁ, আপনি লবিতে আপনার রেফারেল লিঙ্ক শেয়ার করতে পারেন। যখন তারা সাইন আপ করে এবং খেলা শুরু করে, আপনি উভয়ে পুরস্কার পান। আমাদের সাপোর্ট টিম রেফারেল শর্তাবলী বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে পারে।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুমতি দিই। সাপোর্ট দলের সাথে চ্যাট করুন বা support@ln99 এ ইমেইল করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। যেকোনো বকেয়া তহবিল আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব তথ্য সুরক্ষার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা জালিয়াতি রোধ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ করি। প্রথম বড় উত্তোলনের সময় আমরা সাধারণত একটি পরিচয়পত্রের ছবি চাই। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।